Alegerea firmei de consultanță ISO nu e doar un pas administrativ – este una dintre cele mai importante decizii în drumul spre certificare. Un consultant potrivit îți poate simplifica procesele, reduce stresul și crește șansele de a trece auditul din prima încercare.

În acest articol vei găsi 7 criterii esențiale de selecție, dar și sfaturi suplimentare care te ajută să alegi informat, să eviți greșelile costisitoare și să colaborezi cu încredere.

1. De ce este important să alegi corect firma de consultanță ISO?

Certificarea ISO poate fi o formalitate sau un proces care aduce valoare reală. Diferența o face firma de consultanță.O firmă bună îți construiește un sistem clar, eficient și realist. Una slabă îți vinde hârtii de formă, greu de susținut în audit.

2. Experiența relevantă în domeniul tău

Alege o firmă care are experiență cu organizații similare ca dimensiune și activitate.Implementarea într-o clinică medicală nu seamănă cu cea dintr-o fabrică sau o firmă de IT. Caută o firmă care „vorbește limba” proceselor tale.

3. Portofoliu real și testimoniale

Nu te baza doar pe broșuri sau site-uri atrăgătoare. Cere exemple concrete:

• Clienți care au trecut auditul de primă certificare

• Recomandări reale (scrise sau video)

• Cazuri similare cu firma ta
   

4. Claritatea și transparența ofertei

O ofertă bună trebuie să conțină:

• Etapele proiectului

• Ce este inclus (training, audit intern, suport)

• Durata estimată

• Costurile și termenele de plată

⚠️ Atenție la ofertele „scurte și vagi” – ascund adesea lipsa implicării reale.

5. Acreditări și competențe

Verifică dacă echipa de consultanți are:

• Calificări relevante (auditori ISO, traineri IRCA)

• Afiliere la organizații precum IAF, ASRO, SRAC etc.

• Parteneriate cu organisme de certificare recunoscute
   

6. Suport post-certificare

Consultanța nu ar trebui să se încheie odată cu auditul.

Întreabă:

• Oferiți mentenanță sau audituri interne periodice?

• Ce se întâmplă dacă apar neconformități ulterior?

• Sunteți disponibili pentru întrebări după certificare?

O firmă serioasă îți rămâne aproape și după ce obții certificarea.

7. Abordarea personalizată

Ferește-te de firmele care vin cu „șabloane universale”.Un sistem ISO eficient trebuie să reflecte realitatea ta, nu doar cerințele standardului.

Consultantul ar trebui să:

• Adapteze procedurile la specificul tău

• Nu îți impună formulare inutile

• Simplifice, nu complice
   

8. Calitatea comunicării

Pare un detaliu, dar e esențial. Un consultant bun:

• Comunică clar

• Răspunde rapid

• Explică, nu complică

Testul cel mai simplu? Trimite un e-mail și vezi cum (și cât de repede) ți se răspunde.

9. Întrebări utile de pus la prima întâlnire

✅ Ați mai lucrat cu firme din domeniul meu?
✅ Training-ul este inclus?
✅ Auditul intern e parte din ofertă?
✅ Ce se întâmplă dacă nu trecem auditul?
✅ Cine gestionează comunicarea cu organismul de certificare?

10. Semnale de alarmă (Red Flags)

🚩 Refuză să-ți arate exemple de documentație🚩 Nu oferă contract clar🚩 Promite „certificare garantată” fără efort din partea ta🚩 Trimite un preț standard fără să înțeleagă firma ta

11. Recomandări

Alegerea firmei de consultanță ISO este mai importantă decât alegerea standardului în sine.Un consultant bun aduce structură, încredere și eficiență. Unul slab aduce birocrație și incertitudine.

🔍 Verifică. Întreabă. Compară. Nu alege „doar după preț”.

© 2025 Golden Audit Consulting. Toate drepturile rezervate

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  

Golden Audit Consulting 
J2023001614047
CUI 48966001
Str. 9 Mai nr 78
Bacău, Bacău

DATE COMERCIALE

CLIENȚI

Contactează-ne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

Informații utile

Ne găsești și pe: