Într-un domeniu mega competitiv cum este industria IT, diferența dintre un furnizor bun și unul excepțional stă adesea în capacitatea de a demonstra calitate, securitate și control asupra proceselor. Iar una dintre cele mai eficiente metode prin care o firmă IT poate obține această recunoaștere este prin certificare ISO.

În acest articol, vei descoperi ce înseamnă certificarea ISO pentru firmele IT, ce standarde se aplică, care sunt beneficiile reale și cum poți obține certificarea rapid și eficient.

Ce este certificarea ISO și de ce contează în IT?

ISO (Organizația Internațională pentru Standardizare) creează standarde globale care ajută organizațiile să implementeze bune practici în domenii esențiale: calitate, securitate, servicii, mediu etc.

Pentru companiile din IT – fie că vorbim de software, dezvoltare web, servicii de cloud, hosting sau suport tehnic – cele mai importante standarde sunt:

• ISO 9001 – managementul calității

• ISO/IEC 27001 – securitatea informației

• ISO/IEC 20000 – servicii IT (opțional, dar util)

Cele mai importante certificări ISO pentru firmele IT

✅ ISO 9001 – Sistem de management al calității

• Se aplică oricărei firme IT care oferă servicii sau produse software.

• Creează o bază solidă pentru standardizarea proceselor interne.

• Contribuie la creșterea satisfacției clienților și la reducerea erorilor.

✅ ISO 27001 – Managementul securității informației

• Esențială pentru firmele care gestionează date sensibile (client cloud, aplicații mobile, SaaS).

• Ajută la protejarea datelor împotriva atacurilor cibernetice sau pierderii accidentale.

• Implică politici clare de backup, control acces, criptare, audit, confidențialitate.
   

Beneficiile certificării ISO pentru firme IT

✅ Credibilitate crescută – partenerii și clienții mari cer tot mai des dovezi concrete că furnizorii IT respectă bune practici.
✅ Acces la proiecte și licitații – multe licitații (publice și private) includ ca cerință minimă certificarea ISO.
✅ Control intern mai bun – ISO 9001 ajută la definirea clară a rolurilor, proceselor, responsabilităților.
✅ Securitate cibernetică îmbunătățită – prin ISO 27001, firma devine mai reziliență în fața amenințărilor.
✅ Avantaj competitiv – certificarea ISO poate fi un diferențiator clar în fața concurenților.

🔒 În piața IT care este tot mai expusă riscurilor de securitate, certificarea ISO 27001 devine un „must-have”, nu un „nice to have”.

Cum se obține certificarea ISO pentru companiile IT?

Pașii esențiali:

• Evaluare inițială (gap analysis) - identifici ce lipsește în prezent față de cerințele standardului.

• Documentare și planificare - creezi politici, proceduri, registre – fără birocrație inutilă.

• Implementare - pui în aplicare măsurile agreate și instruiești echipa.

• Audit intern - verifici intern dacă totul este conform și funcțional.

• Audit extern (certificare) - colaborezi cu un organism de certificare ISO acreditat (SGS, TUV, SRAC etc.).
   

Timp estimat:

• 2-4 luni pentru firme mici/medii

• 4-6+ luni pentru companii mari sau cu mai multe locații

Cât costă certificarea ISO într-o firmă IT?

Prețul certificării depinde de mărimea firmei, domeniul de activitate și complexitatea proceselor. Estimativ:

• ISO 9001 – între 2.000 și 5.000 euro (inclusiv consultanță)

• ISO 27001 – între 5.000 și 15.000 euro (dacă se implementează complet)

💡 Poți accesa fonduri nerambursabile pentru certificări ISO, în special prin proiecte europene sau PNRR.

Ce greșeli să eviți în procesul de certificare ISO?

❌ Alegerea unei firme fără experiență în IT
❌ Tratarea ISO ca un proiect formal, nu unul strategic
❌ Copierea de proceduri standard, fără adaptare la specificul firmei
❌ Lipsa implicării managementului în procesul de certificare

Certificarea ISO în IT: mit vs realitate

Merită certificarea ISO pentru o firmă IT?

Da, fără îndoială.Certificarea ISO este un catalizator pentru profesionalizare, acces la clienți mai mari și creștere sustenabilă. Într-o industrie unde încrederea și securitatea sunt esențiale, ISO devine un avantaj strategic, nu doar un standard de conformitate.

Vrei să afli cum poți obține certificarea ISO în firmă?

📩 Scrie-ne și îți oferim o evaluare GRATUITĂ a potențialului de certificare ISO 9001 sau 27001 pentru compania ta IT.

© 2025 Golden Audit Consulting. Toate drepturile rezervate

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  

Golden Audit Consulting 
J2023001614047
CUI 48966001
Str. 9 Mai nr 78
Bacău, Bacău

DATE COMERCIALE

CLIENȚI

Contactează-ne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

Informații utile

Ne găsești și pe: