Politică de livrare

1. Zona de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României. Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să ne contactați în prealabil la office@goldenauditconsulting.ro pentru a stabili disponibilitatea și costul de transport.

2. Timp de procesare

Deoarece jocul ISO to Mastery este un produs tipărit la comandă, comenzile sunt procesate în 5–10 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Veți primi o notificare prin email când comanda a fost expediată.

3. Termen de livrare

După expediere, termenul estimat de livrare prin curier rapid pe teritoriul României este de 1–3 zile lucrătoare.

Termenul total estimat de la plasarea comenzii la livrare: 7–15 zile lucrătoare.

4. Cost de livrare

Costul de livrare este afișat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului și zona de livrare. Livrarea gratuită poate fi aplicată pentru comenzi care depășesc un anumit prag valoric — verificați pagina produsului pentru detalii actualizate.

5. Urmărire colet

La expediere veți primi un email cu numărul AWB pentru urmărirea coletului pe site-ul curierului.

6. Probleme la livrare

În cazul în care coletul ajunge deteriorat, refuzați preluarea și anunțați-ne imediat la office@goldenauditconsulting.ro. Vom gestiona situația în cel mai scurt timp posibil.

7. Servicii de consultanță

Serviciile de consultanță, audit și training sunt prestate la sediul clientului sau online, conform înțelegerii contractuale. Nu implică livrare fizică.